A nem megfelelő informatikai rendszer számos súlyos problémát tud okozni egy cégnél, amelyek hosszú távon kihatnak a vállalat működésére és sikerére. A nem megfelelően kialakított informatikai háttér lassítja a napi munkafolyamatokat, alacsony termelékenységet és a munkavállalók elégedetlenségét okozva.

Ha a rendszerek nem megbízhatóak, a munkatársak időt és energiát veszíthetnek, ami demotiváló hatású. Emellett a rossz adatkezelés és a hiányos rendszerek következtében megnő a hibák száma, amelyek torzíthatják a döntéshozatali folyamatokat. A pontatlan adatok miatt a vezetőség nem tud megalapozott döntéseket hozni, ami hosszú távon a versenyképesség csökkenéséhez vezethet.

Végül, ha a technológiai háttér nem támogatja a munkavállalókat, a fluktuáció nőhet, ami újabb költségeket jelent a toborzás és a képzés terén. A nem megfelelő informatikai háttér tehát nemcsak a napi működést zavarja meg, hanem a vállalat jövőbeli növekedését és fejlődését is veszélyezteti.

Változtatni akarok

Ismerősen hangzanak ezek a problémák?

A feje is megfájdul ezektől a gyakori problémáktól
  • Elfelejtett feladatok
  • Nincs információáramlás a munkatársak között
  • Potenciális új ügyfelek elvesztése az utánkövetés hiánya miatt
  • Lassú reakció az ügyfelek kéréseire
  • Nehezen mérhető a marketing hatékonysága
  • Manuális és időigényes folyamatok
Ismerős helyzet, változtatni akarok

A pályázatról

Ezeket a problémákat tovább is sorolhatnánk, amelyek a nem megfelelő informatikai háttérre vezethetők vissza. A kis és középvállalatok versenyképességének meghatározója a digitalizáció bevezetése és használata.

Ma már Magyarországon is elérhetőek, magyar nyelven, olyan fejlett rendszerek, amelyek bármely iparágban dolgozó cégek életét jelentősen megkönnyítik. A CRM rendszer vagy a felhőalapú tárhely ma már szinte minden vállalkozás számára elengedhetetlen.

Az adat alapú döntéshozatal új lehetőségeket nyit a vállalatok számára. Jobban célozható marketing kampányok, automatizált folyamatok, projektmenedzsmentet támogató szoftverek mind-mind hozzájárulnak a versenyelőny kialakításához. Ezt felismerve jelenleg két pályázati lehetőség is elérhető:

Mikro-, kis- és középvállalkozások digitalizációjának támogatása (DIMOP PLUSZ 1.2.3/A-24)

  • Támogatható tevékenységek: például CRM, ERP, felhő alapú fájltárolás, táv- és csoportmunka támogatás stb. bevezetése
  • A támogatás összege 3-20 millió Ft lehet, melynek max. 50%-a vissza nem térítendő támogatásként igényelhető, a másik fele pedig 0%-os kamatozású hitel.

KKV-k innovációs képességének támogatása (GINOP Plusz 2.1.3-24)

  • Támogatható tevékenység: többek között üzleti felhőszolgáltatás bérleti díja (legfeljebb 18 hónapra)
  • A támogatás összege 20-50 millió Ft lehet, amely vissza nem térítendő támogatásként igényelhető.

KKV-k növekedési lehetőségeinek támogatása (DIMOP Plusz-1.2.6-24)

  • Támogatható tevékenység: többek között digitális technológiák, szolgáltatások bevezetéséhez és működtetéséhez szükséges immateriális javak és felhőszolgáltatások beszerzése.
  • A támogatás összege 2,5-6 millió Ft lehet.
Pályázzon vállalkozása fejlődéséhez
Érdekel

Mik jellemzik a hiányos informatikai rendszerrel és nem megfelelő folyamatokkal rendelkező vállalkozásokat

Az információk nem elérhetőek egy központi helyen

Papírra jegyzetelnek a kollégák. Ha valaki hiányzik (betegség, szabadság miatt) senki nem tudja, hogy mit kellene tenni. Nincs központi ügyféladatbázis.
Ha egy ügyféllel valaki megbeszélt valamit, nem szól erről a többieknek.

Még manapság is sokan papírra jegyzetelnek munkájuk során
Ezek járnak egy értékesítési vezető fejében

A folyamatok nincsenek kidolgozva, hanem szokások vagy egyéni preferenciák alapján működnek.

Nincs kiküldött ajánlatok utókövetésére kidolgozott folyamat.

A marketing kampányok hatékonyságát senki nem méri

Nincs arról információ, melyik ügyfél milyen forrásból érkezett, melyik marketing kampányra érdemes többet költeni. Az adatok többféle rendszerben vannak, nem lehet az összefüggéseket kiolvasni.

Megtérül-e cége marketingje?
Érdekel a megoldás

Ezekre a helyzetekre kínál a Zoho teljeskörű integrált megoldást

A Zoho egy 26 éves szoftverfejlesztő cég, melynek alkalmazotti létszáma meghaladja a 15.000-t. Több mint 180 országban van jelen és átlépték a 100 millió felhasználói határt.

Termékei különállóak,  ugyanakkor együttműködnek egymással; különböző mélységű gyári integrációkkal rendelkeznek, így szükség esetén akár egyetlen rendszerként is működik a Zoho infrastruktúra.

A legtöbb alkalmazásból mobil verzió (Android és iOS) is létezik

A Zoho az összes elérhető alkalmazását maga fejleszti, azaz nem akvizíciókkal bővítik a portfóliójukat. Többet fektetnek be az ügyfélszolgálatba és a termékfejlesztésbe, mint az értékesítésbe és a marketingbe. Hisznek abban, hogy ha az ügyfeleket a nyereség elé helyezik, akkor mindkettőből többet kapnak.

Kezdettől fogva úgy döntöttek, hogy soha nem jelenítenek meg hirdetéseket a termékeiken belül (még az ingyenes verziókban sem), és nem adják el a felhasználói információkat harmadik feleknek. Minden kontinensen saját adatközpontokat üzemeltetnek (az EU-ban 2 van), nem bíznak más szolgáltatókban, nem adják oda másoknak az ügyfelek adatait.

Mindezek biztosítják, azt, hogy a vállalkozások azt és csakis azt kapják, amire valóban szükségük van.

A jól bevezetett rendszer eredménye

Egy nő egy számítógép mögött, körülötte zajlanak a munkahelyi folyamatok a felhőben

Minden egy helyen, akár mobilon is

A felhőben bárki, bárhonnan, bármikor eléri a szükséges információt. Képzelje el, hogy egy ügyfélről minden tudnivaló egy helyen elérhető, például a jegyzetek, az email váltások, a telefonhívások során elhangzottak.

Nincs elfelejtett feladat

Mindig látható, hogy melyik kollégának milyen következő feladata van az adott ügyfél kapcsán, nem kell fejben tartani a teendőit.

A rendszer együtt fejleszthető cégével

A cég bármely életszakaszára testre szabható megoldásaink vannak.

Kimutatások, jelentések egy kattintásra

A marketing alkalmazások segítségével látható, hogy az ügyfél mikor nyitotta meg az emailt, kattintott-e, valamint a weboldalon és a social mediaban való aktivitása is nyomon követhető, melynek eredményeként jobb és hatékonyabb kampányok tudnak megvalósulni.

Ez tetszik! Érdekel a pályázati lehetőség

Megoldásaink

Zoho CRM
Zoho CRM
az első lépés minden cég számára
Testre szabható ügyfélkezelési rendszer az üzletkötési folyamatok követésére, feladatkiosztásra, kommunikációra - rengeteg automatizmussal.
Egyedi vállalatirányítási rendszer
Egyedi vállalatirányítási rendszer
testre szabva az Ön cégére
Teljes cég működését lefedő alkalmazás az értékesítéstől a pénzügyeken át a riportálásig - az Ön igényei szerint.

Zoho Desk
Zoho Desk
ügyfélszolgálatoknak kihagyhatatlan
Professzionális ügyfélszolgálati / hibajegykezelő megoldás. Egyedi felülettel ügyfelei részére.
Zoho One
Zoho One csomag
a cégek operációs rendszere
Akár több tucat különböző alkalmazással, melyek együttműködve még profibbá teszik cégét - mindezt verhetetlen áron.
Zoho Workplace
Zoho Workplace
a mindennapi munkához
Alapvető irodai alkalmazások, például felhőalapú tárhely, levelezés, chat alkalmazás, táblázatkezelő, online meeting.
Zoho Marketing
Zoho Marketing
profi eszköz a marketing kihívásokra
A beáramló érdeklődők és a meglévő ügyfelek megszólítása különböző marketing eszközökkel, mint például hírlevelek, közösségi média, kérdőív, chatbot.
FelhőNet Basic Sales CRM
FelhőNet Basic Sales CRM
ha csak egy nagyon egyszerű sales CRM-re van szükség
Egyedi FelhőNet megoldás, Zoho CRM alapokon. Kizárólag a lead-ek és az üzletkötések kezelésére.
FelhőNet Basic Sales CRM
Zoho Projects
felső kategóriás projektmenedzsment rendszer
A projektek gördülékeny lebonyolításához elengedhetetlen. Ráfordított idő naplózása, Gant-diagram, egymás alá rendelhető feladatlisták melyekhez ügyfeleinek is hozzáférést adhat.

Rólunk

Több mint 17 éve, 2008 óta hivatalos Zoho partnerként segítjük a magyarországi kis- és középvállalkozások (KKV-k) digitális átalakulását és mindennapi működését.

Küldetésünk, hogy mély szakértelmünkkel, széleskörű tapasztalatunkkal és a Zoho sokoldalú alkalmazásaival egyszerűsítsük és hatékonyabbá tegyük ügyfeleink üzleti folyamatait.

Még manapság is sokan papírra jegyzetelnek munkájuk soránMég manapság is sokan papírra jegyzetelnek munkájuk során
Ezek járnak egy értékesítési vezető fejében

Nem csupán szoftvert értékesítünk rövidítések (mint CRM vagy ERP) mögé bújva.

Meggyőződésünk, hogy a valódi értékteremtés az Ön vállalkozásának mélyreható megértésével kezdődik.

Elkötelezetten időt szánunk arra, hogy feltárjuk jelenlegi működési folyamatait, azonosítsuk a kihívásokat és a fejlődési lehetőségeket.

Ezen alapos megismerés után javaslunk testreszabott, felhő alapú megoldásokat a Zoho közel 70 alkalmazására építve.

Szakterületünk a Zoho CRM központú rendszerek kialakítása, melyeket szükség szerint további Zoho modulokkal (marketing, projektmenedzsment, kommunikáció stb.) és egyedi fejlesztéseinkkel egészítünk ki.

Tapasztalataink szerint ez a megközelítés nemcsak hatékonyabb rendszerekhez vezet, de segít új összefüggéseket feltárni és javítani a cég általános hatékonyságát.

Megtérül-e cége marketingje?
Megtérül-e cége marketingje?

Ideális ügyfeleink a jellemzően 5-50 fős felhasználói létszámmal rendelkező KKV-k.

Számunkra a legfontosabb az Ön hosszú távú elégedettsége.

Célunk, hogy olyan rendszert adjunk a kezébe, amelyet munkatársai valóban használnak és szeretnek, mert érezhetően megkönnyíti és hatékonyabbá teszi a munkájukat.

Vegye fel velünk a kapcsolatot

Töltse ki az alábbi űrlapot