Miért Zoho? | Felhőnet

A Zoho-ról

Bemutatkozás - A Zoho számokban

A Zoho egy több mint 25 éves szoftverfejlesztő cég, 15.000+ alkalmazottal. A Zoho több mint 180 országban van jelen és átlépték a 120 millió felhasználós határt.

Ezek járnak egy értékesítési vezető fejében

Termékpaletta - Megoldások széles tárháza
‍
A csaknem 70 különböző felhő alapú Zoho alkalmazást felsorolni nem egyszerű feladat, de alább kiemeljük a fontosabb termékeket, illetve területeket, ahová megoldást nyújt a Zoho:
- CRM/ERP
- marketing alkalmazások
- helpdesk/ticketing rendszer
- projekt menedzsment alkalmazás
- pénzügyi szoftverek
- felhő alapú tárhely
- HR alkalmazások
- levelezőrendszer
- csoportmunka támogató eszköz
- BI/analitikai alkalmazás.

Ezeken túl egyedi alkalmazások is készíthetők Zoho platformon.

Rugalmas felépítés és integráció

Fontos, hogy a Zoho-nál valóban különálló termékekről van szó és nem modulokról, így az ügyfél semmit sem fizet elő feleslegesen, ténylegesen csak azokat a termékeket használja, melyekre szüksége van.

Ezek a Zoho termékek ugyanakkor együttműködnek egymással, különböző mélységű gyári integrációkkal rendelkeznek, így szükség esetén akár egyetlen rendszernek is látszódhat a Zoho infrastruktúra.

Előfizetés és Hozzáférés

A Zoho alkalmazások előfizetése havi vagy éves szinten történhet, éves díjfizetés esetén kedvezményt kap az ügyfél.

Semmilyen kötött határidejű szerződést nem szükséges az ügyfélnek aláírnia, így amennyiben úgy dönt, bármikor abbahagyhatja az előfizetést.

A legtöbb alkalmazásból mobil verzió (Android és iOS) is létezik, ezekért nem szükséges pluszban fizetni, járnak az előfizetéssel együtt.

A Zoho filozófiája

Egy nő egy számítógép mögött, körülötte zajlanak a munkahelyi folyamatok a felhőben

Fejlesztés és Befektetés

A Zoho az összes elérhető alkalmazását maga fejlesztette/fejleszti, azaz nem akvizíciókkal bővítik a portfóliójukat. Többet fektetnek be az ügyfélszolgálatba és a termékfejlesztésbe, mint az értékesítésbe és a marketingbe.

Ügyfélközpontúság

Hisznek abban, hogy ha az ügyfeleket a nyereség elé helyezik, akkor mindkettőből többet kapnak.

Adatvédelem és Reklámmentesség

Kezdettől fogva úgy döntöttek, hogy soha nem jelenítenek meg hirdetéseket a termékeiken belül (még az ingyenes verziókban sem), és nem adják el a felhasználói információkat harmadik feleknek. Minden kontinensen saját adatközpontokat üzemeltetnek (az EU-ban 2 db ilyen van), nem bíznak más szolgáltatókban, nem adják oda másoknak az ügyfelek adatait.

Függetlenség és Hosszú Távú Gondolkodás

A Zoho egy magáncég, így mindig arra tudnak koncentrálni, hogy mi a legjobb az ügyfélnek. Ahelyett, hogy a rövid távú nyereség miatt aggódnának, szabadon gondolkodhatnak hosszú távon. Ez a fajta függetlenség megváltoztatja a problémamegoldás megközelítését.